Transparencia de datos
Aviso de privacidad
Este aviso explica qué ocurre con los datos enviados para preparar el mapa de clientes y solicitar un piloto de Fantasma. Última actualización: 15 de octubre de 2026.
01
Qué información solicitamos
Para el mapa: producto o servicio, ciudad, objetivo, público, lugar de compra y las aclaraciones que decidas añadir; el sitio o perfil es opcional. No incluyas datos confidenciales: el mapa se puede consultar por enlace. Si solicitas el piloto, también pedimos tu nombre, correo, relación con el negocio, objetivo y consentimiento para responderte. Estos datos de contacto se guardan de forma privada y no aparecen en el mapa compartido. Si aceptas la medición opcional, también podemos conservar identificadores de campaña —como UTM o identificadores de Google Ads— para saber qué búsqueda originó la solicitud.
02
Para qué la usamos
Para generar y guardar el mapa no listado, permitir que lo compartas, responder una solicitud de piloto, evaluar el negocio y medir qué fuentes producen consultas. Una solicitud no significa que se haya calificado como oportunidad ni que exista una venta. El uso se limita a esas finalidades.
03
Medición publicitaria
La medición publicitaria es opcional y empieza desactivada. Solo cargamos la etiqueta de Google Ads si eliges Aceptar medición. Google puede recibir identificadores publicitarios y datos técnicos del navegador para medir visitas y solicitudes; el contenido del formulario, tus datos de contacto y el mapa no se envían a Google Ads. No habilitamos personalización de anuncios ni recogida automática de datos de contacto. Si aceptaste antes de guardar una solicitud de piloto, enviamos su identificador aleatorio para evitar contarla dos veces. No reenviamos actividad anterior a tu aceptación. Generar un mapa no se registra como una solicitud de piloto.
04
Tu elección de medición
Aceptar o rechazar la medición no condiciona el mapa ni la solicitud del piloto. La autorización para guardar una solicitud y responderte es independiente. Puedes cambiar tu elección desde Preferencias de medición al pie de cualquier página. Guardamos únicamente esa preferencia, su versión y fecha en este navegador durante 180 días; si el almacenamiento no está disponible, la elección solo se aplica a la página actual. Al retirar una aceptación con la etiqueta activa, recargamos la página para detener su ejecución. Cambiar la preferencia limita la actividad futura; no elimina datos que Google ya hubiera recibido.
05
Cómo funciona la generación automática
Usamos OpenAI, nuestro proveedor de inteligencia artificial, para preparar tu mapa. Le enviamos los datos del formulario del mapa y, si indicas un sitio, fragmentos de la página consultada. El resultado distingue hechos, hipótesis y datos por confirmar. La solicitud de piloto, incluidos tus datos de contacto, se guarda sin enviar su contenido a un modelo de IA. WhatsApp o el correo solo se abren si eliges esos canales.
Cómo OpenAI trata los datos empresariales06
Conservación y eliminación
Si la solicitud no avanza, procuramos eliminar el mapa, las solicitudes de piloto y sus datos dentro de 90 días. Si existe una relación comercial, conservamos solo lo necesario para operar, medir resultados y atender obligaciones aplicables. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación por el WhatsApp de Fantasma.
07
Seguridad y datos sensibles
Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso a la información. No envíes contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, información médica ni otros datos sensibles mediante este formulario o WhatsApp.
¿Quieres ejercer una solicitud sobre tus datos?
Escríbenos desde el número asociado con tu solicitud.